Conditions générales d’utilisation Porentivia

Merci de parcourir attentivement les présentes conditions avant toute interaction avec notre site ou nos services, valides dès le 1er janvier 2026.

Mise à jour : janvier 2026

Acceptation des conditions

En accédant à porentivia.com, vous acceptez l’ensemble des présentes conditions sans réserve. Si vous refusez ces termes, l’utilisation de nos services n’est pas autorisée.

Définitions

Pour faciliter la compréhension de ce document, voici quelques définitions clés utilisées ci-après :

  • « Site » désigne le site internet accessible à l’adresse porentivia.com.
  • « Utilisateur » désigne toute personne consultant le site ou sollicitant un accompagnement.
  • « Données personnelles » désigne l’ensemble des informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
  • « Prestataire » désigne tout intervenant autorisé à réaliser une partie des services.

Utilisation du service

L’utilisation du site se fait dans le respect de la loi et des bonnes pratiques. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou détournée entraîne la suspension des services.

Eligibilité

Porentivia s’adresse aux personnes majeures résidant sur le territoire français. L’utilisation par des mineurs est strictement interdite.

Âge minimum requis : 18 ans.

Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à respecter les règles suivantes. Toute infraction pourra conduire à un retrait de l’accès ou à une résiliation.

  • Fournir uniquement des informations exactes lors d’une demande.
  • Ne pas détourner les conseils ni en faire mauvais usage.
  • Respecter la confidentialité des informations reçues.
  • Informer de toute utilisation frauduleuse de son compte ou vol d’accès.

Usages interdits

Sont formellement prohibés, notamment :

  • Publication de propos diffamatoires, discriminatoires ou contraires à la loi.
  • Téléchargement ou diffusion de contenus malveillants via le site.
  • Extraction massive de données ou utilisation de robots sans autorisation.
  • Contournement ou atteinte aux systèmes de sécurité du site.
  • Utilisation du service à des fins commerciales non explicitement autorisées.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents (textes, graphiques, logos, marques) demeurent la propriété exclusive de Porentivia ou de ses partenaires. Toute utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite et constituerait une contrefaçon.

Contenus utilisateurs

L’utilisateur est responsable du contenu communiqué sur le site et garantit la légalité, l’exactitude et l’absence d’atteinte aux droits de tiers.

Droits du site sur les contenus:

En publiant du contenu, vous autorisez Porentivia à le reproduire et l’utiliser dans la limite de l’accompagnement.

Confidentialité et données personnelles

La gestion des données personnelles s’exerce dans le respect strict de la législation française et du RGPD. Tout utilisateur conserve ses droits définis dans la politique dédiée. Voir la politique

Avertissements généraux

Porentivia propose un accompagnement neutre sans promesse de résultat financier ni d’avantage fiscal.

Mise en garde:

Aucune recommandation faite ici ne constitue un engagement de résultat. Il appartient à chacun de prendre une décision éclairée.

Limitation de responsabilité

Porentivia ne peut être tenu responsable d’un quelconque préjudice direct ou indirect lié à toute interprétation ou application des conseils reçus.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Porentivia contre toute réclamation liée à votre utilisation ou à vos violations des présentes conditions.

Règlement des litiges

Toute difficulté fera l’objet d’une tentative de résolution amiable préalable.

Arbitrage

En cas d’échec de la résolution amiable, le litige sera soumis à l’arbitrage prévu dans la juridiction du siège de Porentivia.

Aucune garantie de résultat n’est offerte.

Résolution en ligne des différends

Une plateforme officielle de règlement en ligne est disponible pour régler d’éventuels litiges de consommation.

Accéder à la plateforme: Accéder à la plateforme

Droit applicable

Le droit français est seul applicable, sauf mention expresse contraire.

Résiliation

Porentivia se réserve la possibilité de résilier sans préavis en cas de manquement grave aux obligations.

Modification

Les CGU peuvent évoluer à tout moment. Nous vous conseillons de les consulter régulièrement.

Divisibilité

Si une clause est déclarée nulle, les autres dispositions restent valides.

Accord complet

Ce document constitue l’entier accord entre l’utilisateur et Porentivia sur l’utilisation du service.

Contacter Porentivia

Pour toute demande concernant ces conditions, contactez notre équipe via le formulaire en ligne.

Adresse e-mail: content@porentivia.com

Téléphone: +33 (0)4 39 93 28 68

Adresse: 4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France

Date d’entrée en vigueur: 1er janvier 2026

Version: 1.0